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वसई निवासी 43 साल के कम्प्लेनर एक फाइनेंस कंपनी (finance company) में काम करता है। दो महीने पहले उन्हें अपनी बेटी का नया सिम कार्ड लिया था। लेकिन दो महीने से वह मोबाइल नेटवर्क के प्रॉब्लम का सामना कर रही थी और उसके पिता ने इस मुद्दे के बारे में मोबाइल नेटवर्क सर्विस प्रोवाइडर को ट्वीट कर उनकी मदद मांगी थी। उसके पिता को उसके ट्वीट पर एक आदमी से जवाब मिला था, जिसने कहा था कि वह मोबाइल नेटवर्क सर्विस प्रोवाइडर से एक एम्प्लॉई हैं और कहा कि वह जल्द ही उनसे कांटेक्ट करेगा और उनकी समस्या का समाधान करेगा। 

3 अगस्त को जालसाज (fraudster) ने उस नंबर पर  कम्प्लेनर की बेटी को फोन किया। जालसाज ने कहा कि वह नेटवर्क की समस्या को सुलझाने में उसकी मदद करेगा। इस बहाने, उसने उसे  रिमोट एक्सेस एप्लिकेशन (remote access application), एनीडेस्क ऐप डाउनलोड (Anydesk app download) करने के लिए कहा, और उससे उसने 50,000 रुपये ट्रांसफर कर लिए। इस मामले में मंगलवार को वसई ईस्ट के नवघर थाने में FIR दर्ज की गई।

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